Žena zadržena za protest proti Tesle na autosalonu v Šanghaji

Čínská divize společnosti Tesla tvrdí, že přezkoumává své služby a provoz

ČÍNA-AUTOMOBILY-VÝROBA-TESLA-USA Foto STR / AFP přes Getty Images

Thedoutnající problém toho, jak Tesla řeší stížnosti zákazníků v Čínětento týden přišla varu, když policie zadržila ženu poté, co protestovala u stánku Tesly na veletrhu Auto Shanghai 2021. Žena byla odvlečena z výstaviště poté, co vyskočila na model Tesla Model 3, kde křičela o problému brzd, za který byla společnost kritizována svými čínskými vozy. Společnost Tesla od té doby uvedla, že provede vlastní kontrolu svých služeb a operací v Číně.



Žena, kterou policie označovala pouze svým příjmením Zhang, podleReuters, byl zadržen pro narušení veřejného pořádku. Poté, co byla účastníkem nehody, protestovala o problému s brzdou. Je údajně držena pět dní.

okraj galaxie

Video Zhang na vrcholu Tesly se v pondělí šířilo napříč největšími čínskými sociálními sítěmi a na Twitteru, kdestátní bulvár Global Times sdílel klip.



Čínská divize společnosti Tesla původně na čínské platformě Weibo uvedla, že Zhang havarovala se svým autem, protože nepřiměřeně rychle překročila povolenou rychlostpřipustilstále nesplnilo [své] přání získat u spotřebitelů jistotu a porozumění.

aplikace Google hry

Tato reakce vyvolala již tak horlivou reakci na protest. Další státní zpravodajství, CCTV,vyzval k vyšetřovánído údajných problémů s brzdou, zatímco třetí, Xinhua, řeklTesla při řešení problému neprojevoval žádnou upřímnost.Oznámily se také vládní agentury. Komise pro politické a právní záležitosti Ústředního výboru Komunistické strany Číny uvedla na WeChat, že Tesla by měla respektovat čínské spotřebitele a dodržovat místní zákony a předpisy,podleBloomberg , zatímco Ústřední komise pro disciplinární inspekci uvedla, že podniky by neměly být arogantní a nerozumnéReuters.

sledování reklam
Počáteční odpověď společnosti Tesla vyvolala pouze kritiku zákazníků a státních zástupců

Reakce byla tak intenzivní, že Tesla v úterý vydala druhé prohlášení omlouvající se za to, že neřeší Zhangovy stížnosti dříve. Rovněž mírně kapitulovala v otázce brzd a ve stejném prohlášení uvedla, že nyní v důsledku protestu a vůle přezkoumá své služby a provoz.



Společnost Tesla vyrábí automobily v Číně od otevření nové továrny mimo Šanghaj na začátku roku 2020 - první v zemi, kterou zcela vlastní zahraniční automobilka. Zatímco tato továrna již představuje aobrovská část globálních prodejů společnosti Tesla, společnost byla sužována stížnostmi na kvalitu automobilů, které tam vyrábí. Tesla byla na začátku letošního roku v Číně pokárána několika vládními agenturamijak řeší stížnosti zákazníků na kvalitu svých vozů. V reakci na to společnost uvedla, že upřímně přijala pokyny vládních úřadů a že hluboce reflektovala [své] nedostatky.

Odpověď Tesly na tlak čínské vlády je ostrou reakcí na to, jak jedná v USA, kde generální ředitel Elon Muskčasto škádlí regulátory.