Autor „Filtrovat bubliny“ Eli Pariser o tom, proč potřebujeme veřejně vlastněné sociální sítě

Soukromý prostor nám nemůže poskytnout vše, co od online života potřebujeme, říká internetový aktivista

Tento příběh je součástí skupiny příběhů zvaných Rozhraní

Rozhraní je denní sloupek a zpravodaj o průsečíku sociálních médií a demokracie. předplatittady.



Vzhledem k jevu, který popisuje, je možná vhodné, aby konceptfiltrační bublinyse ukázalo být tak polarizační. Pro věřící je zřejmé, že sociální kanály většinou ukazují lidem zprávy, které potvrzují předchozí víru uživatelů a podporují stranické vztahy a domorodost. Skeptikům tento fenomén popisuje chování, které má málo společného s technologiemi a algoritmy - a říkají, že existují důkazy, že platformy jako Facebook a Twitter seznamují lidi s širší škálou názorů, než by se jinak mohli setkat.



Internetovému aktivistovi Eli Pariserovi, který tento výraz vytvořil a napsal o tom knihu, zůstávají otázky o tom, jak technologické platformy přetvářejí veřejný život, stále aktuální. vnová TED diskuse, Pariser říká, že sociální platformy by měly být přestavěny, aby sloužily většímu dobru, vycházející z principů urbanistického plánování. (Občanské signály, NOVÁ organizace, kterou spoluzaložil s University of Texas u profesorky Austin Talia Stroud, si klade za cíl vytvořit nové modely, které by to dokázaly.)

Díky těmto nápadům ve všech novinkáchRozhraníZoe Schifferová dohnala Parisera, aby hovořil o svém novém projektu, ať už jsou bubliny filtrů skutečné, a proč by zákaz politických reklam mohl mít nezamýšlené důsledky.



Rozhovor byl lehce upraven kvůli jasnosti a délce.

Zoe Schiffer: Váš nový projekt, Civic Signals, je založen na myšlence, že je třeba se hodně učit, když přemýšlíte o platformách sociálních médií jako o fyzických prostorech. Můžete o tom trochu mluvit?

Eli Paris:Naším výchozím bodem bylo pokusit se přemýšlet o tom, co chceme, aby platformy vypadaly - nejen to, co chceme, aby přestali dělat. Uvědomili jsme si, že jedním z problémů v tom, jak si lidé myslí o platformách v digitálním prostoru, je to, že o nich přemýšlí jako o místech, kde si racionální lidé vyměňují informace. Když o nich přemýšlíme jako o fyzických prostorech, oživuje to, jak se lidé ve skutečnosti navzájem vztahují. Když přemýšlíte o tom, jak se lidé chovají ve fyzickém prostoru, přemýšlíte o neverbálních podnětech a signálech a různých místech, které se týkají různými způsoby, které jsou součástí toho, co chybí ve způsobu, jakým lidé pojímají digitální veřejná náměstí.



Jak design prostoru formuje chování lidí, ať už offline nebo online?

Můžete sledovat, jak stejná skupina lidí vchází do knihovny a tiší jejich hlasy a změny jejich držení těla, a pak je sledujete, jak chodí do baru a vidí, jak se jejich chování posune. Vytváření očekávání ohledně toho, jak by se lidé měli chovat, je důležité, stejně jako omezení vztahů k sobě navzájem.

William Whyte má tento velký rozšířený chvástat o lavičkách v parku. Nenáviděl je, protože když sedíte s někým, jste vždy příliš blízko nebo příliš daleko. Porovnává to s těmi malými kovovými židlemi, které nyní mají některá města na veřejných prostranstvích. Když v nich lidé sedí, obvykle je posunou o pár palců. Vzal to jako toto prohlášení o vlastnictví a důstojnosti: „Přivykám si tento prostor na sebe a s ním povahu vztahu k tomu, s kým mluvím.“ Myslím, že to je další kousek, který mnoha digitálním platformám chybí být - nutně - jedna velikost pro všechny.

Jak se to promítne do digitálního světa?

Prostory formují nejen to, jak jednáme jednotlivě, ale formují také interakci skupin lidí. V malé útulné místnosti můžete vést určitý druh konverzace, která ve velkém přeplněném prostředí není možná.

Myslím, že je to opravdu důležité, protože existuje tento naivní pohled na svobodu, tato svoboda znamená mít k dispozici nejvíce možností. Víme však, že je nemožné vybrat si mezi miliony různých možností. Chcete-li se rozhodnout a mít agenturu, je důležité mít určitou strukturu a vidět, jaké jsou možnosti, a to není možné, když je to zdarma pro všechny.

Část toho, za co se snažím argumentovat, není pro jednu strukturu, která slouží všem. Existuje spousta různých typů budov a místností, které slouží různým účelům. Ale tyto obrovské otevřené oblasti mají omezenou hodnotu. Lidé na ně reagují antisociálně kvůli pocitu úrovně hluku a pocitu ohromení.

Bylo provedeno mnoho výzkumů o bublinách filtrů - termín, který jste vytvořili před téměř 10 lety - a o tom, jak nás algoritmy ovlivňují. Vím, že někteří lidé se ptali, zda mají skutečně tak velký účinek, jak říkáte. Změnilo to vůbec vaše myšlení o této rané práci?

Víme, že existuje účinek. To, co se učíme, je, že někteří lidé jsou super probubláváni a někteří lidé ne. Není to ani politické prohlášení - je to celé spektrum.

Pokud se zamyslíte nad skutečností, že lidé, kteří mají na Facebooku méně přátel, bývají starší, což pravděpodobně souvisí s tím, že jsou konzervativnější, a sledováním stránek konzervativních médií. Možná získávají více algoritmicky filtrovaný zdroj, protože k filtrování je jen méně věcí než u lidí, kteří mají tisíce přátel. Ale na druhou stranu hodně z toho, co vidí, jsou příspěvky na stránkách prodejen, které posilují to, v co věří. Nyní o tom přemýšlejte, oproti někomu, kdo je zpravodajský feťák, ale má mnohem algoritmičtěji filtrovaný zdroj. Účinky se liší podle toho, kde se v systému nacházíte, ale je téměř nemožné je posoudit, protože lidé nemohou zkoumat Facebook. Musíme být schopni prozkoumat největší a nejmocnější platformu v lidské historii.

Tato práce vedla k nové legislativě - Zákonu o transparentnosti bublinových filtrů - jejímž cílem je přinutit velké technologické společnosti, aby zveřejňovaly, jak jejich algoritmy fungují (i když je sporné, zda by to skutečně dělaly). Myslíte si, že to bude efektivní?

Četl jsem kus [Adi Robertson]The Verge, ale podporuji to, co senátoři dělají - v tom smyslu, že jakákoli snaha přimět Američany přemýšlet a porozumět základům fungování algoritmů je opravdu důležitá, alespoň jako první krok.

Každý z nás, kteří jsme neustále online, může zapomenout, že většina lidí nezvládla základní mechaniku těchto platforem. Zákon je nezbytný, ale nestačí. Jako veřejné vzdělávací úsilí si myslím, že je to dobrý krok.

Jeden z předpokladů, který jsem měl, když jsem psalFiltrační bublinabylo to, že některé z problémů, které vidíme v občanském diskurzu ve společnosti, jsou skutečně problémy expozice. Ale dospěl jsem k přesvědčení, že to není pravda. Jako liberál, když jsem četl Fox News, potvrzuje to mé špatné názory na Fox News. Výzkum ukazuje, že nejde jen o to, zda přijdeme do kontaktu, ale o to, jak přijdeme do kontaktu. Dělá to celý rozdíl. Je to všechno o designu.

Jak tedy stavíme zdravější prostory - online a ve skutečném světě?

Jedním ze způsobů, jak si lidé myslí o budování zdravých míst, je zastavěné prostředí, to, co kde existuje a jaký je design prostoru. Ale pak také přemýšlejí o tom, co lidé v tomto prostoru dělají: programování a kdo vede a odpovídá za to, co se děje.

Když přemýšlím o tom, jak jsou platformy strukturovány, hodně se zaměřuji na kód a design a na to, co je fyzicky možné. Ve skutečném světě existuje rozdíl mezi zákonem a fyzikou. Cihlu můžete hodit oknem, i když je to nezákonné. Ale v digitálním prostoru se tyto věci sbíhají. Když řeknu, že nemůžete hodit cihlu oknem, ve skutečnosti to nemůžete. Ale v digitálních prostorech je mnohem méně zaměření na měkkou sociální infrastrukturu, a to je opravdu důležité. Důležité jsou otázky, co zde lidé dělají, kdo vede a ukazuje lidem, jaké chování je pozváno.

Myslím, že Reddit k tomu přistupoval promyšleněji než mnoho platforem. Subreddity mají jasné sady pravidel a moderování. Díky tomu vznikají lepší konverzační prostory než skupina Facebook nebo Twitter podobné velikosti. Není divu, že programátoři chtějí kódovat a nechtějí myslet na lidské sociální organizování. Ale je to opravdu důležitá součást toho, jak se pohybujeme vpřed z místa, kde jsme nyní.

Jaký je obchodní model pro zdravější digitální prostor?

Myslím, že potřebujeme jak soukromé platformy, které jsou více přátelské k veřejnosti, ale také platformy, které jsou veřejně vlastněny tam, kde mají lidé pocit, že mají skutečné vlastnictví. Protože lidé se chovají opravdu odlišně, když něco vlastní. Starají se o to lépe. Právě teď nikdo nemá pocit, že je zodpovědný za vyzvednutí koše, takže je kolem toho spousta odpadu.

Moje naděje je opravdu jen zahájit rozhovor o tom, jaké jsou naše aspirace na náš digitální život a jak budovat prostory, které je přesněji ztělesňují, a poté také inspirovat lidi, kteří staví věci, aby tyto věci stavěli trochu jinak. Uvidíme, jestli se to stane, ale bylo by vzrušující, kdyby se to stalo.

Pokud byste chtěli metaforu měst ještě trochu rozšířit, jak to souvisí s debatou, která na Facebooku a Twitteru zuřila o tom, jak nechávají politici lhát v politických reklamách na těchto platformách?

Pokud tedy uvažujeme o reklamách jako zesilovač na jevišti ve veřejném prostoru, do kterého můžete zapojit mikrofon, měli byste přemýšlet o tom, kdo má k tomuto mikrofonu přístup. Pokud si každý může přinést svůj vlastní zesilovač a zvýšit ho tak vysoko, jak chce, utopí to schopnost promyšleného rozhovoru. Částečně mě to směřuje k osobnímu názoru, že se obávám některých důsledků úplného vypnutí politických reklam. Schopnost oslovit veřejnost je obzvláště důležitá, pokud k tomu ještě nemáte kanály. Ale tato fáze není zvládnuta dobře. Soucítím tedy s představou, že pokud lidé běží na jevišti a křičí vulgární výrazy, musíme se s tímto problémem vypořádat, než jej znovu otevřeme.

Poměr

Dnes ve zprávách, které by mohly ovlivnit veřejné vnímání velkých technologických platforem.

Populární trendy: FacebookaYoutubepracoval na blokování šíření jména informátora, který údajně podal stížnost na prezidenta Trumpa.Cvrlikáníšel opačnou cestou a povolil příspěvky s (předpokládaným) jménem a fotkou dané osoby.

Trend dolů: Instagramhradí produkční náklady některých celebrit na IGTV, centrum aplikace pro delší videa, pokud však nediskutují o politice ani sociálních otázkách. Zdá se, že toto pravidlo podkopává nedávný tlak společnosti na svobodu projevu.

Trend dolů: 12 anonymníchFacebookzaměstnanci zveřejnili zatracující otevřený dopis o pokračující diskriminaci ve společnosti. Tento článek obíhal společnost koncem minulého týdne a vedl vedoucí pracovníky k zaslání omluvy.

Vládnoucí

Googlezakročil proti sedmi reklamám zakoupeným společnostíTrumpKampaň 2020 minulý měsícs tím, že porušili pravidla společnosti. Google do značné míry unikl politické kontroverzi reklam, která je sužovánaFacebookaCvrlikání, ale to by se mohlo změnit. Tony Romm a Isaac Stanley-Becker vThe Washington Postmít příběh:

Google v loňském roce představil své úsilí v oblasti transparentnosti politických reklam a reagoval na regulační hrozby Kongresu po volbách v roce 2016. Během závodu se ruští agenti vydali na YouTube a další weby sociálních sítí ve snaze vyvolat politické nepokoje. Spoléhali na kombinaci reklam a organických příspěvků, fotografií a videí, které podkopaly demokratickou uchazečku Hillary Clintonovou a podpořily tehdejšího kandidáta Trumpa Našli američtí vyšetřovatelé.

Úsilí Google se ale nakonec zastavilo daleko před tím, v co zákonodárci doufali. Společnost veterináře organizace, které se snaží zobrazovat reklamy o federálních kandidátů, a mnoho z nich ukládá do mezipamětiveřejně dostupný archiv. Ale gigant pro vyhledávání a reklamu stále zveřejňuje mnohem méně informací než jeho konkurenti a nabízí malou transparentnost o rozlehlé síti skupin temných peněz a super PAC, které zobrazují reklamy o polarizačních problémech, jako jsou potraty nebo imigrace. To jsou druhy reklam, které ruskí zločinci obratně využívali před čtyřmi lety a které dodnes otravují technologické společnosti.

Vizuální průvodce jakGooglevytlačil své soupeře a vytvořil dominantní reklamní stroj na světě. Společnost je v současné době vyšetřována kvůli možnému porušování antimonopolních zákonů. (Keach Hagey a Vivien Ngo /Wall Street Journal)

První kandidáti musí zobrazovat reklamyFacebookněkteří odborníci tvrdí, že za účelem získání uznání jména a podpory galvanizace. S rostoucím tlakem na společnost, aby odstranila politické reklamy, přichází pro ně překvapivá podpora od nových Sněmovních demokratů. (Isaac Stanley-Becker /The Washington Post)

FacebookChris Cox, bývalý hlavní produktový ředitel, uvedl, že politické reklamy by měly být prověřeny, ale že je obtížné to udělat nestranně. Cox nyní radí levicově orientované neziskové organizaci s názvem ACRONYM. (Kif Leswing / CNBC)

VrcholFacebookvýkonný ředitel odpovědný zaFacebookNews, bývalý moderátor NBC News Campbell Brown, spoluzaložil mediální společnost, která kritizovala Elizabeth Warrenovou extrémně ostře. Jmenuje se to74a pokrývá hlavně vzdělávání. (Judd Legum /Populární informace)

Poté, co Legum uveřejnil příběh o Brownově roliFacebooka její zapojení do74 , mediální společnost ustoupila a uvedla, že většina pokrytí Warrena citovaných v článku pochází z názorových článků a dodává, že Brown je poradcem bez redakčního dohledu.

bel air mansion

Cvrlikáníoznámila, že vyvíjí hlubokou falešnou politiku, a požádala uživatele, aby zvážili nové pravidlo. Společnost buď přidá varování k podvodům, přidá kontext k příspěvkům, které je sdílejí, nebo je úplně odebere. Stále můžešhlasujte o tom, co by podle vás měla společnost dělat. (Makena Kelly /The Verge)

Regulační orgány v Bruselu varují americké úřady před chybami, které učinily v boji proti Big Tech. Evropa byla označena jako přední hlídací pes světového technologického průmyslu, regulační orgány si však myslí, že pokud jde oGoogle,Amazonka,JablkoaFacebook. (Adam Satariano /The New York Times)

Pornoprůmysl je případová studie o tom, jak přísné moderování obsahu - a zákony, které činí vydavatele odpovědnými - nemusí nutně vymýtit inovace. Možná by si to měl technologický průmysl všimnout. (Lux Alptraum /OneZero)

Více než stovka lidí v Indii se nedávno dozvěděla, že jejich telefony byly hacknuty izraelskou kybernetickou bezpečností NSO Group. NSO je v posledních týdnech ve zprávách o hackování telefonů novinářů, vládních úředníků a obhájců lidských práv - a počet postižených lidí se stále zvyšuje. (Vindu Goel a Nicole Perlroth /The New York Times)

Průmysl

Googleshromažďuje osobní zdravotní informace milionů Američanů v rámci tajné iniciativy s názvem Project Nightingale.Zdá se, že tato iniciativa je největším úsilím, které technologický gigant ze Silicon Valley vyvinul, aby vybudoval špičku v masivním odvětví zdravotní péče, říká Rob Copeland naWall Street Journal:

Google v tomto případě částečně využívá data k navrhování nového softwaru podporovaného pokročilou umělou inteligencí a strojovým učením, který nuluje jednotlivé pacienty a navrhuje změny v jejich péči. Zaměstnanci společnosti Alphabet Inc., rodič společnosti Google, mají přístup k informacím o pacientech, ukazují dokumenty, včetně některých zaměstnanců společnosti Google Brain, divize vědecké vědy připisované některým z největších průlomů společnosti.

Instagrambude testovat úkryty jako počty v USA. Společnost již podobné testy provedla v Austrálii, Brazílii, Kanadě, Irsku, Itálii, Japonsku a na Novém Zélandu. Tento krok má zlepšit zdraví platformy tím, že se bude cítit méně jako soutěž popularity. Využiji této příležitosti a přinese zpět brunch fotografii! (Adrienne So /Kabelové)

AnInstagramúčet s názvem @BallerBusters způsobuje zmatek v komunitě vlivných lidí tím, že volá lidi, kteří předstírají, že jsou bohatší než oni. V mnoha případech tito #FlexOffenders používají dýhu efektního životního stylu k prodeji kurzů mentorství, členství nebo online. (Taylor Lorenz /The New York Times)

Jablkosi klade za cíl vydat náhlavní soupravu pro rozšířenou realitu v roce 2022 a elegantnější pár brýlí AR do roku 2023. Náhlavní souprava s kódovým označením N301 nabídne hybrid AR a VR a podobá seFacebookOculus Quest. (Wayne Ma, Alex Heath a Nick Wingfield /Informace)

Jak hnutí Sunrise postavilo virovou klimatickou kampaň bezCvrlikáníreklamy. Twitter je důležitým organizačním nástrojem skupiny, která jej využívá k mobilizaci voličů a hanbě veřejných činitelů - to vše bez utrácení dolarů za reklamu. (Justine Calma /The Verge)

WhatsAppspoluzakladatel Brian Acton si stále myslí, že byste to měli smazatFacebook .Bývalý manažer Facebooku se zdvojnásobiljeho tweet z březnana 25. výročním summitu Wired. (Zoe Schiffer /The Verge)

Spousta nových osobních start-upů CRM vám chce pomoci spravovat vaše vztahy, jako jsou obchodní partneři. Jejich služby sahají od připomenutí narozenin vašeho blízkého po pomoc při psaní perfektní následné zprávy. (Kaitlyn Tiffany /Atlantik)

A nakonec...

Mluvte s námi

Zašlete nám tipy, komentáře, dotazy a argumenty k filtrování bublin: casey@thewillandthewallet.org a zoe@thewillandthewallet.org.